i-mode are blog de mai mult de o luna. Ciprian Dinica – i-mode services product manager COSMOTE Romania vorbeste despre intentiile echipei care posteaza pe blog si despre topic-urile acestuia. 

Cum ajuta blogul la promovarea i-mode?

Ciprian Dinica: Blogul i-mode ne ajuta in primul rand sa comunicam direct cu utilizatorii sau potentialii utilizatori ai acestui serviciu, intr-o maniera lejera si prietenoasa, asteptand in acelasi timp acelasi gen de feedback din partea utilizatorilor. Prin comentariile pe care le posteaza, ei ne ajuta pe noi, echipa din spatele produsului, sa stim cum putem sa imbunatatim serviciul i-mode. In acelasi timp, vizitatorii nostri primesc din partea echipei sfaturi si ponturi, astfel ca pot sa isi faca o imagine bine conturata despre cum pot folosi i-mode cat mai util, placut si, de ce nu, eficient.

Cat de des postati?

Ciprian Dinica: Timpul intre postari este o functie dependenta de foarte multe variable: ce noutati avem, detaliile despre serviciu pe care vrem sa le reamintim utilizatorilor, evenimentele pe care cei din echipa le remarca intr-o saptamana etc. Nu in ultimul rand, conteaza si timpul pe care il avem la dispozitie, pentru ca atunci cand lucrezi la dezvoltarea unui serviciu atat de complex, nu iti ramane foarte mult timp si pentru alte proiecte.

Despre ce postati?

Ciprian Dinica: Despre noutatile serviciului, adaugand un strop de „tips&tricks” despre i-mode, stiri din alte tari sau despre alti operatori care au acest serviciu in portofoliu, ba chiar si reclame amuzante  - proprii sau ale altor operatori care ofera i-mode. In principal, ne axam pe acele facilitati ale acestui serviciu care sunt mai putin cunoscute si care pot face din i-mode o experienta utila. Cei din echipa scriu despre modul in care ei insisi folosesc i-mode, iar sfaturile lor pot fi de folos si celor mai putin initiati.

Cine scrie pe blog ?

Ciprian Dinica: Echipa i-mode, incluzand aici toti specialistii care au lucrat la implementarea serviciului, atat din punct de vedere functional cat si tehnic (din ce in ce mai mult in viitor). Puteti face cunostinta cu intreaga echipa pe blog.
 
Cine a creat blogul?

Ciprian Dinica: Ideea a venit din partea colegilor nostri din Departamentul de PR al COSMOTE Romania, condus de Tereza Valcan. Tuturor celor din Divizia de Marketing si Comunicare (din care face parte si acest departament) ne-a placut acest proiect si am trecut la fapte - l-am realizat si l-am lansat impreuna.

De cat timp l-ati lansat? Ce feedback ati primit pana acum? Cati vizitatori ati avut pana acum?

Ciprian Dinica: Blogul i-mode a implinit o luna de la lansare. Cele cateva mii de vizitatori, inregistrati in mai putin de o luna, si comentariile postate sunt un feedback foarte bun pentru inceput. 
 
Care este publicul vizat?

Ciprian Dinica: Utilizatorii existenti, toti cei care doresc informatii suplimentare sau vor sa ne sugereze imbunatatiri ale serviciului i-mode, cat si potentialii utilizatori care vor sa stie mai multe despre serviciu.

Cate comentarii s-au facut pana acum?

Ciprian Dinica: Deja s-au adunat cateva zeci de comentarii pe aproape toate temele postate. 
 
Care este locul pe care il ocupa blogul in randul instrumentelor de marketing?

Ciprian Dinica: Cred ca este mai degraba un instrument de comunicare decat unul de marketing, si asta, in primul rand, pentru ca cei din echipa interactioneaza direct cu utilizatorii. Noi putem obtine astfel un raspuns sincer din partea vizitatorului si, mai mult, il putem ghida sa utilizeze telefonul sau universul i-mode, asa cum am da sfaturi unui prieten intr-o conversatie despre gadgeturi.
 
Care sunt zilele cu cel mai mare trafic?

Ciprian Dinica: Cele de lucru :)
 
Cum intentionati sa dezvoltati blogul?

Ciprian Dinica: Incercam sa punem bazele unei comunitatii in jurul acestui serviciu. Un pas mai departe facem chiar in perioada urmatoare, cand blogul va fi disponibil pentru a fi accesat si de pe telefonul mobil i-mode, in sectiunea de “Recomandari si noutati” a portalului nostru. Nu as vrea insa sa dezvalui mai multe din surprizele pe care le pregatim, asa ca va invit sa ne urmariti pe blog la www.imodeblog.ro.